Мебель, аксессуары и оборудование для гостиниц
Заказать звонок
Корзина ()

Гарантии

ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гарантийный срок, это время, в течение которого покупатель имеет право на бесплатную замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера.

Производители мебели берут на себя ответственность по бесплатной замене гарантийных деталей в соответствии с законодательством РФ.

Гарантийный срок для наших покупателей на собственную продукцию составляет от 18 месяцев.

Гарантийный срок на продукцию сторонних производителей устанавливается заводом производителя.
По гарантийным случаям вы можете обращаться к нам — мы поможем уладить все вопросы с производителем.

Если во время сборки или приемки купленных вами товаров, вы обнаружили какие-либо недостатки, вы должны связаться с нами.

Для замены по гарантии вам необходимы:

• гарантийный талон (находится внутри упаковки)
• этикетка упаковки некондиционного товара (желательна для точной идентификации)

Поэтому до окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие.

Комплектующие со следами сборки и собранная мебель замене не подлежат. В соответствии с приложением к закону о защите прав потребителей, мебель не входит в группу товаров, подлежащих возврату, поэтому мы рекомендуем тщательнее подходить к её выбору при покупке.

В предоставлении гарантийного обслуживания будет отказано:

• если повреждение и/или порча товара возникли по причине неправильной перевозки и разгрузки;

• если были нарушены условия хранения и/или эксплуатации.

• Отсчет сроков гарантии ведется с момента продажи. В течение всего гарантийного периода мы устраним любой обнаруженный потребителем дефект производственного происхождения. В обязанности компании входит также замена отдельных деталей изделия в случае, если дефект не устраним обычными методами.

Гарантийные сроки эксплуатации не распространяются на товар в следующих ситуациях:

- мебель или двери эксплуатируются в условиях повышенной влажности или при наличии любых других вредных атмосферных факторов;

- сборка мебели или установка дверей произведена заказчиком без участия квалифицированных специалистов;

- приобретенная у нас мебель или двери используется потребителем не по назначению либо уход за ней не соответствует прилагаемой инструкции (например, использование активных моющих средств);

- мебель или двери получила дефект в результате неаккуратной эксплуатации, по вине домашних животных, а также по причине воздействия агрессивных сред.

В случае поломки мебели или дверей в процессе эксплуатации, клиент самостоятельно устраняет возникшие неполадки.

Мы стараемся отбирать лишь самые надежные и отлично зарекомендовавшие себя модели мебели для полного исключения возможности покупки нашими клиентами некачественной продукции.
Заказать звонок
Скачать каталог
Светлана Офис менеджер
Расчёт стоимости заказа
Введите свои данные, мы свяжемся с вами, чтобы выяснить детали и рассчитать стоимость заказа
Светлана Офис менеджер
Посетить производство
Введите свои данные, мы свяжемся с вами и запланируем экскурсию по нашему производству
Корзина пуста
Оформить заказ

Оформление заказа

введите свои данные, мы свяжемся с вами

Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее

Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее