Мебель, аксессуары и оборудование для гостиниц
Заказать звонок
Корзина ()

Гарантии

ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гарантийный срок, это время, в течение которого покупатель имеет право на бесплатную замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера.

Производители мебели берут на себя ответственность по бесплатной замене гарантийных деталей в соответствии с законодательством РФ.

Гарантийный срок для наших покупателей на собственную продукцию составляет от 18 месяцев.

Гарантийный срок на продукцию сторонних производителей устанавливается заводом производителя.
По гарантийным случаям вы можете обращаться к нам — мы поможем уладить все вопросы с производителем.

Если во время сборки или приемки купленных вами товаров, вы обнаружили какие-либо недостатки, вы должны связаться с нами.

Для замены по гарантии вам необходимы:

• гарантийный талон (находится внутри упаковки)
• этикетка упаковки некондиционного товара (желательна для точной идентификации)

Поэтому до окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие.

Комплектующие со следами сборки и собранная мебель замене не подлежат. В соответствии с приложением к закону о защите прав потребителей, мебель не входит в группу товаров, подлежащих возврату, поэтому мы рекомендуем тщательнее подходить к её выбору при покупке.

В предоставлении гарантийного обслуживания будет отказано:

• если повреждение и/или порча товара возникли по причине неправильной перевозки и разгрузки;

• если были нарушены условия хранения и/или эксплуатации.

• Отсчет сроков гарантии ведется с момента продажи. В течение всего гарантийного периода мы устраним любой обнаруженный потребителем дефект производственного происхождения. В обязанности компании входит также замена отдельных деталей изделия в случае, если дефект не устраним обычными методами.

Гарантийные сроки эксплуатации не распространяются на товар в следующих ситуациях:

- мебель или двери эксплуатируются в условиях повышенной влажности или при наличии любых других вредных атмосферных факторов;

- сборка мебели или установка дверей произведена заказчиком без участия квалифицированных специалистов;

- приобретенная у нас мебель или двери используется потребителем не по назначению либо уход за ней не соответствует прилагаемой инструкции (например, использование активных моющих средств);

- мебель или двери получила дефект в результате неаккуратной эксплуатации, по вине домашних животных, а также по причине воздействия агрессивных сред.

В случае поломки мебели или дверей в процессе эксплуатации, клиент самостоятельно устраняет возникшие неполадки.

Мы стараемся отбирать лишь самые надежные и отлично зарекомендовавшие себя модели мебели для полного исключения возможности покупки нашими клиентами некачественной продукции.
Заказать звонок
Политика конфиден-
циальности

Согласие на обработку персональных данных клиентов-физических лиц

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте vekons.ru, в том числе на поддоменах ***. vekons.ru, дает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО "Коммерц-Проект" (ИНН 9721060524), которое расположено по адресу 109518, Москва, Волжский бульвар,д.3 корп. 2 помещение XI, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:

A. Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов; адреса электронной̆ почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает, и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес.

3. Персональные данные не являются общедоступными.

4. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок, в том числе с помощью смс.

5. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО "Коммерц-Проект"; настоящее согласие на обработку персональных данных.

6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

7. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО "Коммерц-Проект"; или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО "Коммерц-Проект"; вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

10. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.

Закрыть
Скачать каталог
Руслан Менеджер корпоративного отдела
Расчёт стоимости заказа
Введите свои данные, мы свяжемся с вами, чтобы выяснить детали и рассчитать стоимость заказа
Наталья Менеджер корпоративного отдела
Посетить производство
Введите свои данные, мы свяжемся с вами и запланируем экскурсию по нашему производству
Корзина пуста
Оформить заказ

Оформление заказа

введите свои данные, мы свяжемся с вами